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銀行職員火眼金睛 守住客戶“錢袋子”

好險!40萬差點交了“學費”

時間: 2023-11-05 11:27:26 來源: 玉林新聞網-玉林日報

玉林新聞網-玉林日報訊  近日,廣西北部灣銀行玉林市城北支行工作人員火眼金睛識破“百萬醫療保險”電信詐騙騙局并成功堵截,為客戶及時止損40萬元,守住客戶錢袋子,充分展現了北行擔當。

當天下午,一名梁姓女士匆匆趕到該行尋求幫助。經了解,梁女士上午曾接到電話稱,其開通的百萬醫療保險已到期,需付費關閉以免除每月扣費。梁女士按照對方指引下載了“錄音寶”App,并將1.5萬元轉至對方賬戶。隨后,對方識別到梁女士名下北行賬戶資金較多,便要求梁女士下載北部灣手機銀行App,意圖支取卡中近40萬元定期存款。因梁女士的賬戶未簽約手機銀行,無法進行線上轉賬,對方要求她盡快攜帶身份證及銀行卡到網點轉賬,梁女士察覺其中有所反常,便來到銀行咨詢。

玉林市城北支行工作人員詳細了解情況后,根據工作經驗,迅速甄別,意識到梁女士正在遭遇電信詐騙。于是營業室經理先安撫梁女士的情緒,提醒她停止轉賬,并引導她查看交易明細,識別詐騙,查看卡內資金是否流失,指導修改密碼,并及時撥打110電話報警,同時柜員指導梁女士修改密碼,并按照客戶意愿將賬戶內近40萬元存款轉為辦理定期理財產品。隨后,營業室經理陪同梁女士到派出所進行報案。最終成功粉碎了“百萬醫療保險”電信詐騙騙局,為客戶守住了錢袋子。

這是廣西北部灣銀行反詐工作有效落地的一個縮影。一直以來,廣西北部灣銀行玉林分行堅持將反洗錢、反詐騙作為一項重要工作,強化警銀聯動,并多次開展進學校、進企業等宣傳活動,2023年累計開展宣傳教育活動30多次,發放宣傳折頁3500多份,惠及3萬多人次,筑牢群眾防騙“防火墻”,以實際行動當好金融守護者,守住客戶群眾的“錢袋子”。   (王淙瀅)

原標題:

好險!40萬差點交了“學費”

責任編輯: 梁遠帆
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